Stel direct uw vraag aan onze service desk

Deactiveren XS-Key

Uw handscan mislukt vaak, wat nu?
De handscan werkt zeer nauwkeurig en nagenoeg storingsvrij. Als uw handscan vaak mislukt, kan het zijn dat er bij het activeren andere omstandigheden waren. U droeg bijvoorbeeld een ring of u had een wondje. Dan kan het zijn dat uw handscan een volgende keer niet meer herkend wordt.
U kunt dan het beste uw XS-Key (CargoCard,PortKey of Digital Safety Passport) laten deactiveren en daarna opnieuw activeren.

De volgende terminals kunnen u hierbij helpen:

DeCeTe Duisburg
ECT Venlo
BCTN Wanssum
ECT Willebroek
CCT Moerdijk
CTU Utrecht
CTU Tiel
Heineken Zoeterwoude
CTVrede
ECT Delta

Hoe gaat dat?
U meldt zich bij de beveiligingsloge voor het deactiveren van uw XS-Key. U heeft uw geldige identiteitsbewijs en pincode meegenomen.
De beveiliger neemt contact op met Secure Logistics om de status van de pas te wijzigen. Onze medewerkers passen deze status aan. Hierna kan de beveiliger uw pas opnieuw activeren.

Bent u bij ons in de buurt? Dan kunt u uw pas natuurlijk ook door ons opnieuw laten activeren. Om wachttijden te voorkomen, moet u wel eerst een afspraak maken.

Heeft u toch nog vragen? Neemt u dan contact met ons op via helpdesk@secure-logistics.nl of via 010-463 77 77

Webdevelopment by Portstream Media