Die Truckwash 1 Group ist ein führender Akteur in der Lkw-Waschbranche mit dreizehn Standorten in den gesamten Niederlanden, darunter Rotterdam, Eindhoven und die Maasvlakte. Das Unternehmen konzentriert sich auf eine schnelle, professionelle Lkw-Reinigung und bietet Fahrern eine effiziente und reibungslose Erfahrung. Um dies zu gewährleisten, ist eine unkomplizierte und schnelle Zahlungslösung essenziell. Daher hat sich die Truckwash 1 Group für eine Zusammenarbeit mit Secure Logistics entschieden, das mit XS-ID Pay und der CargoCard eine passende Lösung bietet.
Eine logische Wahl für mehr Komfort
Die Zusammenarbeit begann vor 3,5 Jahren mit der Übernahme der Niederlassung auf der Maasvlakte, wo bereits die CargoCard als Zahlungsmöglichkeit genutzt wurde. Aufgrund der positiven Kundenresonanz entschied sich die Truckwash 1 Group, das System auf weitere Standorte auszuweiten. Besonders Fahrer aus der Containerspedition nutzen die CargoCard häufig. Dazu sagt Inhaber Johannes Snoek: "Das System war bereits in Gebrauch und wurde von unseren Kunden geschätzt. Es wäre schade gewesen, es abzuschaffen. Zudem ist die Handhabung einfach und bietet den Fahrern zusätzlichen Komfort sowie weitere Zahlungsmöglichkeiten. Als Unternehmen hat man kaum Aufwand damit, und genau das ist es, was man will."
„Komfort, Schnelligkeit und keine Sorgen um die Abwicklung, das ist für uns die Stärke von Secure Logistics.“
Spitzenreiter in Effizienz und Qualität
Obwohl die CargoCard-Transaktionen zunächst über das alte System des vorherigen Eigentümers liefen, verlief der Übergang überraschend reibungslos: "Wir hatten erwartet, dass der Wechsel zum neuen System einige Herausforderungen mit sich bringen würde, aber es lief von Anfang an problemlos", so Johannes Snoek.
Die Truckwash 1 Group nutzt XS-ID Pay als Zahlungslösung, was mehrere Vorteile mit sich bringt:
- Schnelle und einfache Zahlungen: Fahrer können direkt mit ihrer CargoCard bezahlen, ohne Bargeld oder Papierbelege zu benötigen.
- Weit verbreitetes Zahlungsmittel: Die CargoCard wird von vielen Fahrern genutzt und bietet den Kunden zusätzlichen Komfort.
- Effizienter administrativer Prozess: Das System ist nahtlos integriert und spart Zeit und Kosten.
Erfolg auf der Maasvlakte und darüber hinaus
Die Niederlassung auf der Maasvlakte ist die größte Lkw-Waschanlage in den Niederlanden und zieht zahlreiche Fahrer an. Durch die Zusammenarbeit mit Secure Logistics ist sowohl die Besucherzahl als auch die Nutzung der CargoCard weiter gestiegen. Inzwischen ist das Zahlungssystem auch an anderen Standorten, wie Holten und Venlo, fest etabliert. Johannes Snoek erklärt: "Es gab bereits eine hohe Nutzungsrate, die durch die Einführung von XS-ID Pay weiter gestiegen ist. Wir bewerben keine bestimmte Zahlungsmethode, aber die CargoCard wird automatisch häufig genutzt, insbesondere von Fahrern in der Containerspedition."
Ein zuverlässiger Partner für die Zukunft
Laut Johannes Snoek zeichnet sich Secure Logistics durch Kundenorientierung, Innovation und Professionalität aus. Obwohl die CargoCard stark mit der Containerspedition assoziiert wird, erwies sich die Dienstleistung als vielseitiger einsetzbar als erwartet. "Wir dachten, dass Secure Logistics ausschließlich auf Containertransporte ausgerichtet ist, aber ihre Lösungen sind viel breiter anwendbar. Das war eine positive Überraschung und hat unsere Zusammenarbeit gestärkt."
Weitere Expansion
Truckwash sieht Möglichkeiten, die Zusammenarbeit weiter auszubauen, beispielsweise durch vorab buchbare Termine und Vorauszahlungen. Dies würde die Kundenerfahrung weiter verbessern. Johannes Snoek empfiehlt das System: "Secure Logistics bietet Komfort und Zuverlässigkeit. Das System funktioniert einwandfrei, ohne zusätzlichen Verwaltungsaufwand. Eine ideale Lösung für unser Unternehmen und unsere Kunden."
