Mondkapje verplicht bij Secure Logistics Maasvlakte Plaza Lees meer

Mijn PortKey doet het niet, wat moet ik
doen?
- Controleer of de deelnemende locatie je PortKey accepteert voor toegang (loge)
- Controleer of je jouw vinger of hand op de juiste wijze hebt aangeboden
- Controleer of jouw werkgever een betalingsachterstand heeft

Ik heb een PortKey aangevraagd maar nog niet ontvangen, wat nu?

Helaas kan het voorkomen dat een PortKey niet aankomt. Meldt dit binnen 10 werkdagen via e-mail aan servicedesk@secure-logistics.nl en wij maken kosteloos een nieuwe PortKey aan. 

Mijn PortKey is kapot, hoe krijg ik een nieuwe?

Als je PortKey binnen een jaar na productie kapot is en er is geen zichtbare schade, dan ontvang je kosteloos een nieuwe PortKey van ons. Neem contact met ons op voor meer informatie via 010-463 77 77 of e-mail naar servicedesk@secure-logistics.nl. 

Kan ik mjin PortKey ophalen?

Ja, je kunt je PortKey ophalen bij ons Servicepunt op Maasvlakte Plaza, als je dit via XS-ID Online aangeeft. Wanneer het een spoedaanvraag is worden er bijkomende administratiekosten ter hoogte van € 15,- in rekening gebracht.