Häufig gestellte Fragen

Wie ärgerlich zu hören, dass Sie Ihren Zugangspass noch nicht verwenden können! Wir möchten die Aktivierungsstelle bitten, sich telefonisch an unseren Kundenservice zu wenden, um gemeinsam nach einer Lösung zu suchen.

Schade! Wenn Ihre Zugangskarte (XS-Key) sichtbare Schäden aufweist, können Sie Ihren Arbeitgeber bitten, über unser Kundenportal XS-ID Online eine neue Karte zu beantragen. Haben Sie keine sichtbaren Schäden und wurde die Karte vor weniger als einem Jahr von uns hergestellt? Dann kommen Sie zu unserem Service Point am Maasvlakte Plaza, damit wir einen neuen Ausweis für Sie erstellen können. 

Für die Aktivierung einer CargoCard, eines Digital Safety Passport oder eines PortKey ist keine Terminvereinbarung erforderlich. Klicken Sie hier für alle Aktivierungsorte. 

Klicken Sie hier, um einen Videoanruftermin mit unserem Kundendienstteam zu vereinbaren. Wählen Sie dann ein Zeitfenster, geben Sie Ihre Daten ein und bestätigen Sie den Termin. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit einem Link. Bitte beachten Sie: Klicken Sie erst zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung auf den Link!

In XS-ID online können Sie auf der Firmendetailseite alle Informationen zu Ihrer Transportgenehmigung eingeben. Laden Sie dann das neue Dokument hoch.

Für die Nutzung der CargoCard ist eine gültige Transportlizenz erforderlich. Unser Kundenservice wird Sie 5 Arbeitstage vor Ablauf der Gültigkeit kontaktieren, um Sie darüber zu informieren. Wenn die Transportlizenz abläuft, sind wir leider gezwungen, die CargoCard zu sperren und den Vertrag aus Sicherheitsgründen zu kündigen.

Jeden ersten Mittwoch im Monat erhält die Kontaktperson des Unternehmens eine E-Mail mit allen offenen Vorgängen. Eine Benachrichtigung über eine abgelaufene Zugangskarte (XS-Key) wird ebenfalls im Portal sichtbar. Von da an kann die Zugangskarte erneuert werden. Ist die Benachrichtigung nicht mehr sichtbar und ist die Karte bereits abgelaufen? Dann müssen Sie eine neue Karte beantragen. Sie können den Ausweis bis zu seinem Ablaufdatum benutzen. Nach diesem Datum ist der Ausweis leider nicht mehr gültig.

Bitte wenden Sie sich dazu an Ihren Arbeitgeber. Wir raten Ihnen, in diesem Fall eine Ersatzzugangskarte (XS-Key) anzufordern. Nach Beantragung der Ersatzkarte können Sie die verlorene Karte direkt im XS-ID Online Kundenportal sperren. 

Unsere Zugangsausweise (CargoCard, Digital Safety Passport und PortKey) haben eine Gültigkeit von 5 Jahren.

Wie schön zu hören! Für die Beantragung eines Zugangsausweises ist zunächst der Abschluss eines Vertrages erforderlich. Klicken Sie hier, um mit der Firmenregistrierung zu beginnen. Folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm. Halten Sie Ihr Mobiltelefon und Ihren Ausweis bereit!

Bitte beachten Sie: Nur der Zeichnungsberechtigte kann eine Firmenanmeldung durchführen.

Nach erfolgter Unternehmensregistrierung können Sie über unser Kundenportal XS-ID Online einen Zugangsausweis beantragen.

Für die Beantragung einer EAN-Nummer ist zunächst der Abschluss eines Vertrages erforderlich. Klicken Sie hier, um mit der Firmenregistrierung zu beginnen. Folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm. Halten Sie Ihr Mobiltelefon und Ihren Ausweis bereit!

Bitte beachten Sie: Nur der Zeichnungsberechtigte kann eine Firmenanmeldung durchführen.

Nach erfolgter Unternehmensregistrierung können Sie über unser Kundenportal XS-ID Online einen EAN beantragen.

Um einen Vertrag mit uns abzuschließen, sind ein aktueller IHK-Auszug und eine aktive Umsatzsteuer-Identifikationsnummer erforderlich. Sie möchten eine CargoCard beantragen? Es ist dann auch die Vorlage einer gültigen Transportgenehmigung erforderlich.

Wir streben eine Vertragsabwicklung innerhalb von 24 Stunden (an Werktagen) an. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald dies erfolgreich ist!

Für die Beantragung einer EAN-Nummer, eines Zugangspasses (CargoCard, Portkey und Digital Safety Passport) oder für die Abrechnung bestimmter Leistungen, wie z.B. der Nachhaltigkeitsabgabe und des Spitzenzuschlags bei RWG, oder für die Bezahlung mit dem Zugangspass (XS-Pay) ist ein Vertrag erforderlich.

Um das Kundenportal XS-ID Online nutzen zu können, ist eine Registrierung erforderlich. Dabei handelt es sich häufig um die Ansprechpartner des Unternehmens, die Finanzverwaltung und Zeichnungsberechtigte.

Sind Sie Kartennutzer? Dann ist eine Anmeldung nicht erforderlich.

Aus Sicherheitsgründen ist ein Vertragsabschluss nur durch den Zeichnungsberechtigten eines Unternehmens möglich, das im Handelsregisterauszug aufgeführt ist.

Wenn der Identitätsnachweis/Reisepass keinen NFC-Chip enthält und/oder die Registrierung über die XS-ID Intake App nicht abgeschlossen werden kann, können Sie über unsere Website als Unterzeichner einen Online Termin für einen Bildbesuch vereinbaren. Bei diesem Termin sind wir Ihnen gerne bei der Registrierung und Identifizierung behilflich. Klicken Sie hier, um sofort einen Termin für einen Image Call zu vereinbaren. 

Bitte beachten Sie, dass für eine Online-Terminvereinbarung ein Gerät mit Kamera und Mikrofon erforderlich ist.
 

Es ist wichtig, dass Sie ein neues Unternehmen registrieren, wenn sich die Handelskammernummer und/oder die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ändern. Ändert sich nur der Firmenname? Dann ist dies nicht notwendig.

Das ist möglich! Über das Kundenportal XS-ID Online können Sie für die Person, der Sie Zugang gewähren möchten, eine separate XS-ID beantragen. Sobald die Anfrage abgeschlossen ist, kann die XS-ID mit dem Vertrag verknüpft werden. Benötigen Sie Hilfe bei diesen Schritten? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

Diese finden Sie auf der Firmendetailseite. Ihre Unternehmensdaten können Sie über unser Kundenportal XS-ID Online einsehen. Klicken Sie dann oben rechts auf den Firmennamen und dann im Menü auf Firmendetails.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihren Kontakt beenden möchten! Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundendienst. Bitte geben Sie Ihren Firmennamen, Ihre Kontonummer und das Datum der Kündigung an. Unser Kundendienst wird dann die Kündigung bearbeiten und Sie darüber informieren.

Für die aktuellen Vertragskosten verweisen wir Sie gerne auf unseren Kundenservice.

Es tut mir leid, das zu hören. Wir bitten Sie, sich an unseren Kundenservice zu wenden.

Für die Nutzung der CargoCard ist eine gültige Transportlizenz erforderlich. Unser Kundenservice wird Sie 5 Werktage vor Ablauf der Gültigkeit kontaktieren, um Sie darüber zu informieren. Sobald die Transportlizenz abläuft, sind wir leider gezwungen, die CargoCard aus Sicherheitsgründen zu sperren und den Vertrag zu kündigen.

In unserem Kundenportal XS-ID online können Sie auf der Seite Unternehmensdaten alle Angaben zu Ihrer Transportlizenz eintragen. Anschließend laden Sie das neue Dokument hoch.

Es gibt eine Überbrückungsfrist bei der NIWO. Sie können eine Kopie dieses Dokuments im XS-ID Online Portal hochladen. Wir möchten Sie auch bitten, uns per E-Mail über die Überbrückungsfrist zu informieren. Senden Sie dazu bitte eine E-Mail an servicedesk@secure-logistics.nl. 

Wie schön zu hören! Unsere Vertriebskollegen beraten Sie gerne über geeignete Zugangsmöglichkeiten für Ihren Standort! Bitte kontaktieren Sie unsere Vertriebskollegen über das Kontaktformular, um die Möglichkeiten zu besprechen. 

Sie werden von uns immer per E-Mail informiert. Wenn unser Kundendienst den Antrag erhalten hat, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Sobald der Zugangsausweis erstellt wurde, erhalten Sie eine weitere E-Mail mit den nächsten Schritten. 

Leider ist es nicht möglich, dies selbst zu ändern. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter servicedesk@secure-logistics.nl. Bitte geben Sie die XS-ID-Nummer und die korrekte persönliche E-Mail-Adresse des Kartenbenutzers an.

Dies ist möglich. Senden Sie dazu eine E-Mail an servicedesk@secure-logistics.nl. Bitte geben Sie in der E-Mail folgende Daten an: den Namen der Person, die den Zugangsausweis abholen möchte, und den Namen der Person, für die der Ausweis bestimmt ist. 

Derzeit gibt es 3 verschiedene Möglichkeiten, einen Zugangspass (XS-Key) einzusammeln oder zu versenden:

Regelmäßiger Versand per Post

Wir versenden den Zugangspass an die von Ihnen angegebene Adresse.
Antrag vor 13:00 Uhr genehmigt? Der Pass wird noch am selben Tag per Post verschickt.

Lieferzeit
Niederlande: 5 Werktage
Im Ausland: 10 Werktage

Abholung am Servicepunkt Maasvlakte Plaza (regulär)

Antrag vor 13:00 Uhr genehmigt? Holen Sie die Karte noch am selben Tag zwischen 16:00 und 17:00 Uhr ab! Wir bewahren die Karte 5 Werktage lang am Servicepunkt auf. Nach 5 Werktagen senden wir Ihnen den Pass per Post zu.

Abholung am Servicepunkt Maasvlakte Plaza (dringend)

Wurde der Antrag vom Kartennutzer vor 16:30 Uhr genehmigt?

Holen Sie den Zugangspass bis 17 Uhr ab.

Wurde der Antrag noch nicht geprüft und möchten Sie, dass wir ihn für den Kartennutzer prüfen?

Holen Sie den Pass bis 16.30 Uhr ab.

Wir bewahren den XS-Key 5 Werktage lang am Servicepunkt auf. Nach 5 Arbeitstagen senden wir Ihnen den Pass per Post zu.

Es ist möglich, Zugangsausweise (XS-Key) über unser Kundenportal XS-ID Online zu beantragen. Gehen Sie auf das Dashboard und klicken Sie auf XS-ID/XS-Key beantragen. Klicken Sie dann auf XS-ID inklusive CargoCard/Digital Safety Passport/PortKey. Füllen Sie die erforderlichen Angaben aus und senden Sie den Antrag ab.

Es ist möglich, eine Zugangskarte über unser Kundenportal XS-ID Online zu sperren. Gehen Sie zu XS-ID-Benutzer und klicken Sie dann auf den Namen des entsprechenden XS-Key-Benutzers. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf XS-Key stoppen. Geben Sie das gewünschte Datum und den Grund ein und klicken Sie abschließend auf OK.

Es ist möglich, eine Zugangskarte über unser XS-ID Online zu erneuern. Gehen Sie zum Dashboard und gehen Sie zu XS-Keys erweitern. Klicken Sie dann auf den Namen des entsprechenden XS-Key-Benutzers. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Erweitern/Ersetzen. Überprüfen Sie die Angaben und klicken Sie dann auf Bewerbung abschicken.

Die Antragstellung ist nur mit einem gültigen Reisepass oder Personalausweis und einer niederländischen Aufenthaltserlaubnis möglich. Ein Führerschein wird nicht akzeptiert. Für die Beantragung der CargoCard ist außerdem eine Transportgenehmigung erforderlich.

Zur Aktivierung des Zugangspasses benötigen Sie einen gültigen Identitätsnachweis, mit dem der Antrag eingereicht wurde. Sie benötigen außerdem die Zugangskarte und den PIN-Code, den Sie erhalten haben.

Zur Aktivierung einer Zugangskarte ist ein PIN-Code erforderlich. Ohne PIN-Code kann der Zugangspass an unseren Aktivierungsstandorten nicht aktiviert werden. Nehmen Sie daher Ihren PIN-Code, Ihren Ausweis und Ihre Zugangskarte (falls per Post erhalten) mit zur Aktivierungsstelle.

Nach Vorlage des Zugangsausweises erhält der Firmenansprechpartner den PIN-Code per E-Mail. Von diesem Moment an liegt der Zutrittsausweis zur Abholung oder zum Versand per Post bereit.

Der PIN-Code wird immer an die E-Mail-Adresse des Ansprechpartners gesendet. Hat der Ansprechpartner den PIN-Code noch nicht erhalten? Dann wurde der XS-Key noch nicht produziert. Sind Sie immer noch unsicher, ob alles gut gelaufen ist? Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren.

Wenn der Arbeitnehmer bei einem niederländischen Unternehmen beschäftigt ist, sollten Sie den Antrag auf der Grundlage eines niederländischen Aufenthaltstitels stellen.  Verfügt der Arbeitnehmer nicht über einen solchen? Wenn ja, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Ist Ihr Arbeitnehmer nicht bei einem niederländischen Unternehmen angestellt? Dann können Sie den Antrag auf der Grundlage eines Identitätsausweises oder Reisepasses stellen. 

Dies ist nicht notwendig! Sobald der Zugangspass aktiv ist, können Sie die angeschlossenen Standorte betreten. Einige Standorte haben ihre eigenen Regeln und Bedingungen für den Zugang zu ihren Räumlichkeiten. Diese sind immer maßgeblich für den Zugang.

Das ist möglich! Senden Sie eine E-Mail an servicedesk@secure-logistics.nl mit der Bitte, Ihre Anfrage in eine dringende Anfrage umzuwandeln. Bitte geben Sie den Namen, die XS-ID-Nummer und die Antragsnummer an.

Von secure-logistics.nl aus können Sie direkt zu unserem Kundenportal XS-ID Online oben rechts über Login gehen. Klicken Sie hier, um direkt auf die Login-Seite von XS-ID Online zu gelangen. Sie können sich dann mit Ihrer XS-ID Nummer und Ihrem persönlichen Passwort anmelden. 

Gehen Sie zu XS-ID Online und klicken Sie auf Passwort vergessen?

Geben Sie Ihre XS-ID oder E-Mail-Adresse ein. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail zum Zurücksetzen Ihres Passworts. Anschließend können Sie sich erneut mit Ihrer XS-ID und dem von Ihnen festgelegten Passwort anmelden.

Sie haben die Daten nun digital hinzugefügt. Die Meldung verschwindet erst, nachdem der Kartennutzer die Zugangskarte auch physisch an einer unserer Aktivierungsstellen aktualisiert hat.

Sie können sich bei der My Terminal App mit einer XS-ID anmelden. Dazu muss die entsprechende E-Mail-Adresse validiert werden. Sie können dies über Ihr Konto in XS-ID Online tun. Wenn Sie sich mit Ihrer XS-ID anmelden möchten, werden Sie auf unsere Anmeldeseite weitergeleitet. Geben Sie hier Ihre XS-ID und Ihr Passwort ein. Wenn das Einloggen fehlschlägt, kann es sein, dass Ihre E-Mail-Adresse noch nicht validiert wurde. Um Ihre E-Mail-Adresse zu validieren, bitten wir Sie, die folgenden Schritte auszuführen.

• Melden Sie sich mit Ihrer XS-ID und Ihrem Passwort in XS-ID Online an
• Klicken Sie oben rechts in der blauen Leiste auf Ihre XS-ID
• Klicken Sie auf Mein Konto
• Klicken Sie auf E-Mail Adresse ändern
• Es ist notwendig, dass die E-Mail Adresse Ihrer XS-ID mit der E-Mail Adresse der MyTerminalApp übereinstimmt
• Klicken Sie auf E-Mail validieren
• Es wird eine E-Mail an die mit Ihrer XS-ID verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet, die einen Link zur Validierung Ihrer E-Mail enthält
• Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf E-Mail validieren
• Die E-Mail-Adresse ist nun validiert.

Sie haben bereits eine validierte E-Mail-Adresse und haben immer noch Probleme beim Einloggen? Bitte kontaktieren Sie die ECT-Kollegen. 

Ihre Firmendaten können Sie über unser Kundenportal XS-ID Online einsehen. Klicken Sie dann oben rechts auf den Firmennamen und dann im Menü auf Firmendetails.

Gehen Sie zur Seite mit den Unternehmensdetails und klicken Sie auf den Stift. Benötigen Sie Hilfe bei den Anpassungen? Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.

In unserem Maasvlakte Plaza Service Point können Sie alle Arten von biometrischen Merkmalen kostenlos in den Zugangsausweis eintragen lassen. Alle unsere Aktivierungsstellen finden Sie unter Standorte. Sie können dann nach der gewünschten biometrischen Form filtern.

Bitte beachten Sie! Nicht alle biometrischen Formen sind an jedem Aktivierungspunkt verfügbar. 

1. Die registrierten biometrischen Informationen werden auf der persönlichen Zugangskarte gespeichert, die der Besucher mit sich führt. Die Zugangskarte enthält einen Chip, der diese Daten sicher speichert.
2. Am Gate gibt es einen Kartenleser und eine Gesichtserkennungskamera, eine Fingerveneneinheit oder eine Fingerabdruckerkennungseinheit. Wenn der Besucher Zugang erhalten möchte, steckt er den Zugangsausweis in den Kartenleser.
3. Nachdem der Ausweis gelesen wurde, wird der Besucher aufgefordert, biometrische Daten anzugeben.
4. Die Biometrieeinheit vergleicht die Daten mit den auf der Karte gespeicherten Daten.
5. Stimmen die Daten überein? Die Daten werden dann an das Zutrittskontrollsystem gesendet. Dann geht die Barriere hoch!

Ja, die Verwendung von Gesichts-, Finger- und Fingerabdruckerkennung ist vollkommen sicher und privacyproof. Da die biometrischen Daten nicht aus einer Datenbank, sondern aus einer von uns erstellten Vorlage für die Zugangskarte überprüft werden, behält der Benutzer stets die volle Kontrolle über seine eigenen Daten. Dies gewährleistet einen maximalen Schutz der Privatsphäre für unsere Kunden.

Liveness Detection ist eine Technik, bei der ein Algorithmus sicher feststellt, ob die Quelle einer biometrischen Probe von einem lebenden Menschen stammt und ob diese Person während des Verifizierungsprozesses am Gateway physisch anwesend ist.

Bei Nutzern mit beschädigten Fingern kann es zu Problemen bei der Registrierung ihres Fingerabdrucks kommen. Das ist auch der Grund, warum bei der Registrierung zwei Finger abgenommen werden. Durch die Registrierung von zwei Fingern erhöhen wir die Chancen auf eine erfolgreiche Verifizierung, selbst wenn einer der Finger beschädigt ist.

Wir empfehlen einer Akzeptanzstelle mit Biometrie, alternative Verifizierungsmethoden für Kartennutzer mit beschädigten Fingern anzubieten, z. B. einen Mitarbeiter für die manuelle Verifizierung in solchen Fällen zu beschäftigen. 

Zwei Fingerabdrücke werden als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme erstellt, um den Authentifizierungsprozess zu verbessern und sicherzustellen, dass der Benutzer immer Zugang hat, auch wenn einer der Fingerabdrücke nicht richtig gelesen wird.

Die Fingerabdrücke werden vom Mittelfinger und Zeigefinger der linken Hand gemacht. Wenn der Lkw-Fahrer im Fahrerhaus sitzt, befindet sich die linke Hand näher an der Zugangssäule. Dadurch wird das Scannen von Fingerabdrücken für den Benutzer noch effizienter. Wenn Sie jedoch zwei andere Finger bevorzugen, ist dies auch möglich.

Die XS-ID bildet die Grundlage des Zugangsausweises und gibt Ihnen eine zuverlässige und persönliche Identität. Nach Abschluss des Antragsverfahrens erhalten Sie Ihre eindeutige XS-ID, eine mit Ihrer Identität verknüpfte Nummer. Die XS-ID wird verschlüsselt auf der Zugangskarte gespeichert und zur Überprüfung beim Zutritt verwendet. Dank der XS-ID erfolgt die Identifizierung nur einmal, wodurch der ultimative Schutz Ihrer Daten gewährleistet ist.

Es ist möglich, sich mit Ihrer XS-ID in unserem Kundenportal XS-ID Online, dem Hafenbetrieb Rotterdam (Havenebedrijf Rotterdam), ECT Delta Terminal (MyTerminal), PortAlert (Portbase), TCVT-RA, Lineage Vlissingen, RST, der iAsk App (iTanks), der Webanwendung von DO-Flex, der Modality App (CTT Rotterdam) und der Webanwendung von Sime Darby Oils anmelden.

Alle Ihre Daten können Sie über das XS-ID Online-Portal einsehen. Wenn Sie dies auch über die XS-ID-App einsehen möchten, muss die App mit Ihrer Mobiltelefonnummer verknüpft werden. Um diese Verknüpfung herzustellen, melden Sie sich bei XS-ID Online an und gehen Sie dann zu meinem Konto. Wählen Sie dann Telefonnummer ändern und geben Sie hier Ihre Telefonnummer ein. Bitte beachten Sie: Geben Sie hier auch den Ländercode ein.

Nachdem Sie die XS-ID-App aus dem App Store oder Google Play heruntergeladen haben, geben Sie Ihre XS-ID-Nummer und Ihr Geburtsdatum ein. Anschließend können Sie Ihren eigenen PIN-Code (5-7 Ziffern) festlegen. Beim nächsten Mal können Sie sich einfach mit Ihrem PIN-Code anmelden. Ab sofort können Sie Ihre Daten jederzeit bequem über die XS-ID-App einsehen!

Als Fahrer erhalten Sie die App kostenlos und automatisch bei (Re-)Zertifizierung/Erneuerung). Hierzu müssen Sie sich an die TCVT-RA wenden per E-mail mailto:kantor@tcvt-ra.nl. Sie können eine Anfrage für Sie an Secure Logistics senden, woraufhin Sie die Zugangsdaten erhalten.

Wie kann ich meine TCTA-RA-Praxiserfahrung (Stunden) einsehen?

Die Praxiserfahrungen von TCVT-RA können auf XS-ID Online und in der XS-ID App unter der Profilübersicht eingesehen werden. Möchten Sie alte Praxiserfahrungen ansehen? Diese können Sie in unserem Kundenportal XS-ID Online einsehen. Alte Praxiserfahrungen aus abgelaufenen Registern sind in der XS-ID-App nicht sichtbar.

Leider können wir diese Stunden nicht anrechnen. Unternehmen oder Selbstständige können bei TCVT-RA einen Autorisierungscode anfordern, um selbst den Überblick über die Praxisstunden zu behalten. Wir bitten Sie, TCVT-RA per E-Mail zu kontaktieren: kantoor@tcvt-ra.nl.

In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, einen Screenshot der Fehlermeldung per E-Mail an servicedesk@secure-logistics.nl zu senden. Vergessen Sie nicht, Ihre XS-ID-Nummer anzugeben, damit wir Ihnen sofort helfen können!

Die Praxiserfahrungen von TCVT-RA können auf XS-ID Online und in der XS-ID App unter der Profilübersicht eingesehen werden. Möchten Sie alte Praxiserfahrungen ansehen? Diese können Sie in unserem Kundenportal XS-ID Online einsehen. Alte Praxiserfahrungen aus abgelaufenen Registern sind in der XS-ID-App nicht sichtbar.

Sicherlich! An allen Standorten von Truckwash 1 und diversen Lkw-Parkplätzen kann ein Kartennutzer mit der Zugangskarte bezahlen. Klicken Sie hier für alle XS-Pay-Standorte.

Es ist notwendig, den XS-ID Pay-Vertrag über XS-ID Online zu aktivieren, damit Sie die Rechnungen und die Verwaltung bequem über das Portal einsehen können.

Sie können XS-Pay ganz einfach über das XS-ID Online-Portal aktivieren. Gehen Sie zu Unternehmensdetails und scrollen Sie nach unten zu Verträge. Aktivieren Sie dann den gewünschten Dienst. 

Melden Sie sich dazu bei XS-ID Online an. Klicken Sie auf den Firmennamen in der blauen Leiste und gehen Sie zu XS-Pay. Auf der linken Seite können Sie dann einen Monat und das Jahr auswählen. Sie sehen nun die angegebene Übersicht, die Sie auch als CSV-/XLSX-/JSON-Datei herunterladen können.

Sie erhalten von unserer Finanzverwaltung eine E-Mail, wenn eine Rechnung im XS-ID Online-Portal bereitsteht.

Möchten Sie Ihrem Zugangspass (XS-Key) ein Zertifikat (VCA/SOG/NOGEPA) aus dem CDR SSVV-Register hinzufügen? Dann vergessen Sie nicht, zunächst die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren!

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein Zertifikat hinzuzufügen:

1. Melden Sie sich mit Ihrer XS-ID bei XS-ID Online an.
2. Gehen Sie zu Verträgen und Einwilligungen.
3. Sehen Sie sich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.
4. Stimmen Sie den Bedingungen zu und klicken Sie auf Aktivieren.
5. Öffnen Sie die Anwendung erneut und importieren Sie alle Zertifikate aus der Registry. Dann reichen Sie den Antrag ein.

6. Fertig! Sie haben nun die erhaltenen Zertifikate zur XS-ID hinzugefügt! Nun liegt es am Karteninhaber, sich an einen unserer Aktivierungsstandorte zu begeben, um das Zertifikat auf der Zugangskarte hinzuzufügen.

    

Benötigen Sie Hilfe bei der Durchführung der einzelnen Schritte? Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.

Mehr als 100 Register sind in XS-ID Online sichtbar. Es ist möglich, Zertifikate und Ausbildungen u.a. aus folgenden Registern mit XS-ID zu verknüpfen:

Central Diploma Register, Industrial Cleaning Foundation, Deltalinqs Exam Register, Nogepa offshore trainings, Generic Gateway Instruction for Construction, Helix trainings, Stipel, IPAF und viele mehr. Alle Register finden Sie in unserem XS-ID Kundenportal.