Hier finden Sie häufig gestellte Fragen zum XS-ID Online-Kundenportal.

Von secure-logistics.nl aus können Sie direkt zu unserem Kundenportal XS-ID Online oben rechts über Login gehen. Klicken Sie hier, um direkt auf die Login-Seite von XS-ID Online zu gelangen. Sie können sich dann mit Ihrer XS-ID Nummer und Ihrem persönlichen Passwort anmelden. 

Gehen Sie zu XS-ID Online und klicken Sie auf Passwort vergessen?

Geben Sie Ihre XS-ID oder E-Mail-Adresse ein. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail zum Zurücksetzen Ihres Passworts. Anschließend können Sie sich erneut mit Ihrer XS-ID und dem von Ihnen festgelegten Passwort anmelden.

Sie haben die Daten nun digital hinzugefügt. Die Meldung verschwindet erst, nachdem der Kartennutzer die Zugangskarte auch physisch an einer unserer Aktivierungsstellen aktualisiert hat.

Sie können sich bei der My Terminal App mit einer XS-ID anmelden. Dazu muss die entsprechende E-Mail-Adresse validiert werden. Sie können dies über Ihr Konto in XS-ID Online tun. Wenn Sie sich mit Ihrer XS-ID anmelden möchten, werden Sie auf unsere Anmeldeseite weitergeleitet. Geben Sie hier Ihre XS-ID und Ihr Passwort ein. Wenn das Einloggen fehlschlägt, kann es sein, dass Ihre E-Mail-Adresse noch nicht validiert wurde. Um Ihre E-Mail-Adresse zu validieren, bitten wir Sie, die folgenden Schritte auszuführen.

 

  • Melden Sie sich mit Ihrer XS-ID und Ihrem Passwort in XS-ID Online an
  • Klicken Sie oben rechts in der blauen Leiste auf Ihre XS-ID
  • Klicken Sie auf Mein Konto
  • Klicken Sie auf E-Mail Adresse ändern
  • Es ist notwendig, dass die E-Mail Adresse Ihrer XS-ID mit der E-Mail Adresse der MyTerminalApp übereinstimmt
  • Klicken Sie auf E-Mail validieren
  • Es wird eine E-Mail an die mit Ihrer XS-ID verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet, die einen Link zur Validierung Ihrer E-Mail enthält
  • Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf E-Mail validieren
  • Die E-Mail-Adresse ist nun validiert.

 

Sie haben bereits eine validierte E-Mail-Adresse und haben immer noch Probleme beim Einloggen? Bitte kontaktieren Sie die ECT-Kollegen. 

Ihre Firmendaten können Sie über unser Kundenportal XS-ID Online einsehen. Klicken Sie dann oben rechts auf den Firmennamen und dann im Menü auf Firmendetails.

Gehen Sie zur Seite mit den Unternehmensdetails und klicken Sie auf den Stift. Benötigen Sie Hilfe bei den Anpassungen? Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice

Bitte beachten Sie: Unser Servicepunkt Maasvlakte Plaza ist während der Feiertage geschlossen.

Wir haben am 25. und 26. Dezember sowie am 1. Januar geschlossen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir wünschen Ihnen frohe Feiertage! 🎄