Truckwash 1 Group is een toonaangevende speler in de truckwashbranche met dertien locaties door heel Nederland, waaronder Rotterdam, Eindhoven en de Maasvlakte. Het bedrijf richt zich op snelle, professionele truckreiniging en biedt chauffeurs een efficiënte en probleemloze ervaring. Om dit te waarborgen, is een soepele en snelle betalingsoplossing ook essentieel. Daarom heeft Truckwash 1 Group gekozen voor een samenwerking met Secure Logistics, dat met XS-ID Pay en de CargoCard een aansluitende oplossing biedt.
Een logische keuze voor gemak
De samenwerking begon 3,5 jaar geleden bij de overname van de vestiging op de Maasvlakte, waar al gebruik werd gemaakt van de betaalmogelijkheid met de CargoCard. Door de waardering van klanten besloot Truckwash 1 Group het systeem uit te rollen naar meerdere vestigingen. Vooral chauffeurs in de containersector maken veel gebruik van de CargoCard, eigenaar Johannes Snoek zegt hierover: "Het systeem was al in gebruik en werd gewaardeerd door onze klanten. Het zou zonde zijn om dat weg te nemen. Bovendien is de handeling simpel en biedt het chauffeurs extra gemak en extra betaalopties. Je hebt er als bedrijf nauwelijks omkijken naar, en dat is precies wat je wilt."
"Gemak, snelheid en geen omkijken naar de verwerking, dat is voor ons de kracht van Secure Logistics.”
Voorop in efficiëntie en kwaliteit
Hoewel de transacties van de CargoCard eerst via het oude systeem van de vorige eigenaar liepen, verliep de overstap verrassend soepel: "We verwachtten dat de overgang naar het nieuwe systeem wel wat voeten in de aarde zou hebben, maar dat viel reuze mee. Alles liep vanaf het begin soepel," aldus Johannes Snoek.
Truckwash gebruikt XS-ID Pay als betaaloplossing, wat zorgt voor meerdere voordelen:
- Snelle en eenvoudige betalingen: Chauffeurs kunnen direct betalen met hun CargoCard, zonder contant geld of papieren bonnetjes.
- Breed geaccepteerd betaalmiddel: De CargoCard wordt veelvuldig gebruikt door chauffeurs en biedt klanten extra gemak.
- Efficiënt administratief proces: Het systeem is naadloos geïntegreerd en bespaart tijd en kosten.
Succes op de Maasvlakte en daarbuiten
De vestiging op de Maasvlakte is de grootste truckwash van Nederland en trekt veel chauffeurs. Door de samenwerking met Secure Logistics is zowel het aantal bezoekers als het gebruik van de CargoCard verder toegenomen. Inmiddels is het betaalsysteem ook op andere locaties, zoals Holten en Venlo, een vaste waarde.
Johannes Snoek legt uit: "Er zat al een 'loopje' in, en dat is dankzij het aanbieden van XS-ID Pay alleen maar toegenomen. We promoten geen enkele betaalmethode specifiek, maar de CargoCard wordt vanzelf veel gebruikt, vooral door chauffeurs in de containervaart."
Een betrouwbare partner voor de toekomst
Volgens Johannes Snoek onderscheidt Secure Logistics zich door klantgerichtheid, innovatie en professionaliteit. Hoewel de CargoCard sterk geassocieerd wordt met de containersector, bleek de dienstverlening breder inzetbaar dan verwacht. "We dachten dat Secure Logistics alleen gericht was op containers, maar hun oplossingen zijn veel breder toepasbaar. Dat was een positieve verrassing en versterkt onze samenwerking."
Verdere uitbreiding
Truckwash ziet kansen om de samenwerking verder uit te breiden, bijvoorbeeld met vooraf te boeken afspraken en vooruitbetalingen. Dit zou de klantervaring nog verder verbeteren. Johannes Snoek raadt het systeem aan: "Secure Logistics biedt gemak en betrouwbaarheid. Het systeem werkt vlekkeloos, zonder extra administratieve last. Een ideale oplossing voor zowel ons bedrijf als onze klanten."
