Hier vind je de antwoorden op veelgestelde vragen over hoe je klant kunt worden.
Wat leuk om te horen! Voor het aanvragen van een toegangspas is het eerst nodig om een contract af te sluiten. Klik hier om de bedrijfsregistratie te starten. Volg vervolgens de instructies op het scherm. Houd je mobiele telefoon en legitimatiebewijs bij de hand!
Let op: alleen de tekenbevoegde kan een bedrijfsregistratie afronden.
Na het afronden van een bedrijfsregistratie kun je via onze klantportaal XS-ID Online een toegangspas aanvragen.
Voor het aanvragen van een EAN-nummer is het eerst nodig om een contract af te sluiten. Klik hier om de bedrijfsregistratie te starten. Volg vervolgens de instructies op het scherm. Houd je mobiele telefoon en legitimatiebewijs bij de hand!
Let op: alleen de tekenbevoegde kan een bedrijfsregistratie afronden.
Na het afronden van een bedrijfsregistratie kun je via onze klantportaal XS-ID Online een EAN-nummer aanvragen.
Om een contract bij ons af te sluiten is een recent Kamer van Koophandel uittreksel en een actief BTW-nummer vereist. Wil je een CargoCard aanvragen? Dan is het ook noodzakelijk om een geldige transportvergunning aan te leveren.
Wij streven ernaar om het contract binnen 24 uur (op werkdagen) in behandeling te nemen. Je ontvangt een e-mail notificatie, zodra dit is gelukt!
Een contract is vereist voor het aanvragen van een EAN-nummer, een toegangspas (CargoCard, Portkey en Digital Safety Passport) of voor het inschakelen van facturatie van specifieke diensten, zoals de Duurzaamheidsbijdrage en piektoeslag bij RWG, of om te betalen met de toegangspas (XS-Pay).
Je dient jezelf te registreren als je gebruikt wilt maken van het XS-ID Online klantportaal. Vaak zijn dit de contactpersonen, financiële administratie en de tekenbevoegden van het bedrijf.
Ben je een kaartgebruiker? Dan is een registratie niet nodig.
Uit veiligheidsoverwegingen kan een contract alleen worden afgesloten door een tekenbevoegde van een bedrijf, die vermeld staat op het uittreksel van de Kamer van Koophandel.
Wanneer het legitimatiebewijs geen NFC-chip bevat en/of de registratie via de XS-ID Intake app niet voltooid kan worden, dan kun je als tekenbevoegde een beeldbelafspraak inplannen via onze website. Tijdens deze afspraak helpen we je graag verder met de registratie en het identificatieproces. Klik hier om direct een beeldbelafspraak te maken.
Let op: voor een beeldbelafspraak is het noodzakelijk om een apparaat met een camera en microfoon te gebruiken.